把手机里的对话，搬到更大的工作屏幕上处理

通常需要在手机端应用内找到关联设备的入口，扫描电脑屏幕上显示的二维码完成确认。整个过程依赖手机保持联网并处于登录状态，二维码有时效限制，过期后刷新即可重新扫描。若多次扫描仍无反应，可以先检查手机与电脑的网络是否正常，再尝试刷新页面。具体入口名称与位置请以当前产品界面为准。

多数情况下，电脑端依赖手机端的登录状态与网络连接，手机长时间离线、关机或主动退出登录后，电脑侧可能无法正常同步新消息。因此不建议把电脑端当作完全独立的通信工具，出行前应确认手机电量与网络。如果需要在手机不在身边时处理事务，应提前评估风险，并以产品当前的实际表现为准。

电脑端通常展示与手机端同步的会话内容，但同步范围、历史消息加载深度会随版本与设置变化，部分较早的记录可能需要手机端保持在线才能加载。若发现某段对话缺失，先确认手机端是否存在同样内容，再检查网络状态。不要依据单一端的显示结果判断消息是否被删除，具体同步规则请参考官方帮助说明。

公共设备存在被他人接触的风险，使用完毕后应主动在手机端的关联设备列表中移除该次登录，而不是仅关闭浏览器标签。同时避免在公共电脑上打开包含敏感信息的对话或下载文件。若条件允许，优先使用个人设备，并在离开前确认页面已退出、浏览记录与下载内容已清理。

一般支持从本地选择图片或文档发送，具体可发送的类型与大小限制会随版本调整，遇到提示失败时可以先压缩文件或更换格式再试。发送前留意接收方的网络状况与文件用途，避免误发到错误的会话。涉及重要资料时，建议先在小范围会话中测试，确认对方能正常打开后再正式发送。

延迟通常与手机端网络、电脑端网络、后台进程被系统限制等因素有关。可以先检查两端是否都处于联网状态，再确认手机端应用是否被系统省电策略限制。若只有个别会话延迟，可能是对方网络问题。排查时按先本地后对端的顺序进行，避免频繁刷新导致重复操作，具体表现以当前版本为准。

共用设备时应各自使用独立的系统账户或浏览器用户配置，并在使用结束后主动退出登录、移除关联设备。不要勾选长期保持登录的选项，也不要在共享目录中保留下载的聊天文件。若发现异常登录记录，应立即在手机端移除全部关联设备并检查账号安全设置。

当电脑端处于活跃状态时，部分版本会减少手机端的提醒，以避免重复打扰，但这一行为会随版本与系统设置变化。如果发现手机端通知变少，可以先确认电脑端是否仍在后台运行，再检查手机系统的通知权限。需要及时提醒的重要会话，建议单独设置提醒方式，并以产品当前设置为准。